돈 되는 글 7 - 현금 자동 입출금기 거래 명세표

1. 현금 자동 입출금기

미국 버지니아주의 한 음식점에 설치된 ATM기

현금 자동 입금·지급기, 현금인출기, 현금입출금기, 자동화기기, ATM기 등으로 불리는 현금 자동 입출금기는 현금 인출 카드나 예금 통장을 사용하여 현금의 인출, 예입, 기장(記帳, keep books), 잔고 조회 등을 자동적으로 할 수 있는 장치를 말한다. 영어로는 automated teller machine. 즉, 자동 텔러기라고 부른다. 캐나다 영어로는 ABM(Automated Banking Machine)이라고 부른다.

 

2015년, ATM 산업 협회(ATMIA)에 따르면, 2015년에 전 세계에 설치된 ATM은 350만 대에 육박한다고 한다. 그러나 비현금 결제 시스템의 확산됨에 따라 ATM기의 사용은 점차 감소하고 있다.

 

2. 텔러란?

미국에서 텔러(teller) 혹은 뱅크텔러(bank teller)는 고객의 현금이나 협상 가능한 상품(은행 파생상품 등)의 취급에 대한 책임를 지는 은행 종업원이다. 이런 업무를 하는 사람을 영국에서는 캐셔(cashier)라고 부른다. 즉 캐셔(cashier)=텔러(teller)라고 보면 된다. 이들은 고객과 직접 소통하는 은행업무의 최전선에 위치한 직업으로, 은행 창구에 가서 제일 먼저 만나는 사람들이다. 청원경찰을 제외하고 

신한은행의 출납창구사무원 (출처 : zum뉴스)

텔러 혹은 한국어로 출납창구사무원은 은행에서 고객의 은행거래 관련 업무(현금예금과 인출, 수표, 명의변경, 어음, 신용카드지급, 우편환, 보증수표 처리, 여행자수표, 외화 및 우편환 매도, 화폐 환전, 우편 관련 업무 및 기타 은행거래와 관련된 업무)를 처리하며, 금융 서비스 제공에 필요한 정보(계좌 개설, 저축계획, 채권구매 등)를 제공하고, 회계 업무(일일 거래에 대한 계정잔액 결산 등), 고객 문의 해결을 한다.

 

이들은 금융상담 전반을 담당해야 하기에 경제분석 능력이 필요하며 세무지식과 관련된 교육의 필요성이 늘고 있다. 예전에는 금융관련사무원으로 채용하여 창구에 배치하였으나 최근에는 출납창구업무만을 전담하는 인력을 별도로 채용하는 경우도 많아지고 있다. 그럼에도 인터넷 뱅킹, 모바일 뱅킹이 발달하며 대면 영업점이 감소하면서 채용 인원은 감소하고 있는 추세다.

 

이제 텔러에 대해서 알아봤으니, ATM은 '자동출납창구사무기기'라고 번역할 수 있음을 알 것이다. ATM에서 업무를 본 뒤 항상 영수증 혹은 명세표를 뽑아주는데 이를 현금자동입출금기 명세표라고 한다.

 

3. 현금자동입출금기 명세표

명세서나 명세표는 비슷한 말이다. 명세서에 대한 자세한 내용은 이 글(https://mspproject2023.tistory.com/438)을 참고하기 바란다. 명세서(明細書)는 물품이나 금액 등의 내용을 분명하고 자세하게 적은 문서를 말하며, 명세표(明細表)는 물품이나 금액 등의 내용을 분명하고 자세하게 기록한 표를 말한다. 그냥 '분명하고 자세하게 적은 글'을 명세서 '분명하고 자세하게 만든 표'를 명세표라고 한다.

 

ATM기 명세표 혹은 현금자동입출금기 명세표에는 어떤 내용이 '분명하고 자세하게' 기재되어 있을까? 은행별로 차이가 조금씩 있음을 미리 알리며 최근 내가 이용한 한 ATM기 명세표에 대한 내용을 위주로 적겠다.

거래일시
기기번호
개설은행	개설은행명 + 은행코드
계좌번호
거래종류	출금/입금/계좌송금 등
고유번호
불능코드
거래금액
수수료
거래후 잔액
(거래 지폐 매수)	5만원 : n매, 1만원 : n매

ATM기를 사용한 시점과 ATM기에 사용한 카드나 통장에 대한 정보가 핵심적으로 표기되는 것을 알 수 있다. 여기서 가장 중요한 것은 수수료다. 수수료를 아껴야 돈을 절약할 수 있기 때문이다!

	당행(자행)		타행
	영업시간 내	영업시간 외	영업시간 내	영업시간 외
입금	무료		600~1000	800~1600
출금	무료	무료/150~700	600~1100	700~1100
이체 (인출 금액 범위에 따라 다름)	무료		400~1500	500~1600

한 사람이 ATM기를 이용해 자기 계좌에 돈을 입금하거나 다른 사람에게 돈을 보내려고 한다면 최대 1600원의 수수료를 더 내고 이체를 해야한다. 출금을 하는 경우 최대 1100원의 수수료를 내야한다. 이런 불상사를 막기 위해서 인터넷에 자신이 사용하는 은행 + ATM이라고 검색하면 수수료 관련 정보가 뜬다.

 

예를 들면 최근에 내가 이용한 국민은행 자동화기기 이용수수료에 대한 정보는 아래와 같다.

구분			영업시간 내			영업시간 외
			10만원 이하	10만원 초과 100만원 이하	100만원 초과	10만원 이하	10만원 초과 100만원 이하	100만원 초과
KB국민은행 기기이용	출금	프리미엄	면제			150원	300원
		일반				250원	500원
	다른은행카드 입금		700원			1,000원
	계좌 송금	KB국민은행	면제
		다른은행	500원	1,000원	1,200원	500원	1,000원	1,200원
다른은행 기기이용	출금		700원			1,000원
	계좌송금		500원	1,000원	1,200원	500원	1,000원	1,200원

만일 KB국민은행 ATM기를 사용하는 경우 출금을 하기 위해선 영업시간 내에 하는 것이 좋으며, 계좌 송금을 하는 경우 KB국민은행에 대한 경우에만 면제가 가능하다는 것을 알 수 있다. 이렇게 자신이 사용하려는 ATM기에 대한 정보를 찾아 자신에게 가장 알맞는 ATM기를 사용하는 것을 추천한다.